هذه الترجمة العربية مقدَّمة للتيسير فقط، والنص الفارسي الأصلي هو النص الملزم قانونًا؛ وعند وجود أي تعارض أو اختلاف في التفسير يكون النص الفارسي هو المعتمد.
الطرفان وتعريف الخدمة
«زرين داتا» خدمة سحابية لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مبنية على ERPNext، تقدّمها وتدعمها شركة أبرك لمعالجة الحلول الذكية للأعمال. ويُقصد في هذا النص بكلمة «نحن» زرين داتا، وبكلمة «أنت» الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي أنشأ الحساب.
تشمل خدمتنا ما يلي: نسخة مخصّصة من ERPNext باللغة الفارسية مع التقويم الهجري الشمسي (الجلالي) على خوادم داخل إيران، والصيانة والتحديث الفني، والنسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات، والدعم عبر الوسائل المذكورة في صفحة التواصل. وتكون مزايا كل باقة هي ما اطّلعت عليه في صفحة الأسعار عند الشراء.
فترة التجربة المجانية لمدة 14 يومًا
يحق لكل منشأة أن تجرّب النظام مرة واحدة دون مقابل لمدة 14 يومًا كاملة. وتكون خلال هذه المدة جميع مزايا باقة التجربة متاحة ولا يُستوفى منك أي مبلغ. ولا يجوز إساءة استخدام الفترة المجانية بإنشاء عدة حسابات تجريبية متتالية بأرقام أو معرّفات مختلفة؛ وفي هذه الحالة يحق لنا إغلاق الحسابات المكررة.
انتهاء فترة التجربة يعني انتهاء الوصول، لا انتهاء البيانات. فإذا اشتريت باقة مدفوعة خلال هذه المدة، تبقى جميع المعلومات التي أدخلتها في مكانها.
حساب المستخدم ومسؤولياتك
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها عند التسجيل، ومنها اسم الشركة والمعرّف الوطني ورقم الهاتف المحمول، صحيحة ومحدَّثة.
- تقع عليك مسؤولية حفظ كلمة المرور وصلاحيات الموظفين الذين تضيفهم إلى النظام. ويُعدّ كل إجراء يتم عبر حسابك إجراءً صادرًا عنك.
- تقع عليك مسؤولية صحة المستندات المحاسبية والفواتير والتقارير الضريبية والتأمينية التي تسجّلها في النظام؛ فالنظام أداة للتسجيل والاحتساب ولا يحلّ محلّ محاسبك أو مستشارك الضريبي.
- يُحظر استخدام الخدمة في أي نشاط غير مشروع، أو لإرسال رسائل جماعية غير مرغوب فيها، أو لمهاجمة أنظمة أخرى، أو لمحاولة الوصول إلى بيانات عملاء آخرين.
- إذا ساورك الشك في أن شخصًا آخر استولى على حسابك، فغيّر كلمة المرور فورًا وأبلغنا بذلك.
الدفع وتجديد الاشتراك
سعر كل باقة مذكور في صفحة الأسعار بالتومان شاملًا ضريبة القيمة المضافة. ويتم الدفع عبر بوابة دفع مصرفية إيرانية معتمدة، وتُصدر لك فاتورة رسمية بعد نجاح الدفع.
يظل الاشتراك ساريًا طوال المدة التي اشتريتها. وقبل انتهاء المدة نرسل إليك تذكيرًا عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني، ويتم التجديد بدفعة جديدة؛ ولا نقتطع أي مبلغ دون إذنك. وإذا تغيّرت أسعار الباقات، فلا يُطبَّق السعر الجديد إلا ابتداءً من المدة التالية، ولا تتأثر المدة المدفوعة.
استرداد المبالغ
إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، يحق لك طلب الاسترداد خلال 7 أيام من أول دفعة لأي اشتراك، وتستعيد كامل مبلغ تلك المدة. وبعد انقضاء هذه المهلة لا يُستردّ مبلغ المدة التي بدأت، لكن الاشتراك يظل ساريًا حتى نهاية تلك المدة ولا يُجدَّد.
لا تُستردّ رسوم الخدمات المطلوبة بشكل مستقل والتي تم تنفيذها، مثل الإعداد أو نقل البيانات أو التدريب. ويُعاد مبلغ الاسترداد إلى البطاقة أو الحساب نفسه الذي تمت منه عملية الدفع.
ملكية البيانات وتصديرها
البيانات التي تُدخلها في النظام ملك لك لا لنا. ولا نستخدمها إلا لتقديم هذه الخدمة، ولا نبيعها. ويمكنك في أي وقت، سواء خلال مدة الاشتراك أو بعدها وحتى حذف الحساب، تصدير معلوماتك أو أن تطلب منا تسليمك نسخة احتياطية كاملة.
شيفرة ERPNext مفتوحة المصدر، وإضافاتنا الفارسية مبنية دون أي قيود احتكارية؛ لذلك إن أردت يومًا نقل النظام إلى خادمك الخاص، فالطريق مفتوح أمامك.
تعليق الحساب وحذفه
إذا انتهت فترة التجربة أو الاشتراك ولم يتم الدفع، يُعلَّق الوصول إلى النظام. ويُحتفظ بالحساب المعلَّق مدةً من الزمن لتتمكن من الدفع أو تصدير بياناتك؛ وقبل الحذف النهائي نبلغك عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني. وبعد الحذف لا يمكن استعادة البيانات.
في حال الإخلال الجسيم بهذه الشروط، مثل استخدام الخدمة في نشاط غير مشروع أو مهاجمة النظام، يحق لنا تعليق الحساب فورًا مع إبلاغك بالسبب.
ويمكنك أنت أيضًا إغلاق حسابك في أي وقت تشاء، وذلك بتقديم طلب عبر صفحة التواصل.
حدود المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا ليبقى النظام مستقرًا وسريعًا وآمنًا، ولتُنسخ البيانات احتياطيًا بانتظام. ومع ذلك لا توجد خدمة إنترنت تعمل دون انقطاع على الدوام؛ فقد تحدث انقطاعات قصيرة للصيانة، أو اضطرابات عامة في الإنترنت، أو انقطاع الكهرباء عن مركز البيانات، أو أحداث خارجة عن إرادتنا.
وفي جميع الأحوال تقتصر مسؤوليتنا بحدّ أقصى على المبلغ الذي دفعته للاشتراك نفسه خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة. ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، مثل الربح الفائت أو ضياع الفرص التجارية.
تعديل هذه الشروط
قد نحدّث هذا النص تبعًا لتغيّر القوانين أو مزايا الخدمة. ويُذكر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة، ونُبلغ العملاء النشطين بالتغييرات المهمة قبل نفاذها.
القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
يخضع هذا الاتفاق لقوانين الجمهورية الإسلامية الإيرانية. وإذا نشأ أي خلاف فنسعى أولًا إلى حلّه بالحوار؛ فإن تعذّر ذلك، تكون محاكم مدينة طهران المختصة هي جهة الفصل فيه.
التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط أو طلب الاسترداد أو إغلاق الحساب، راسلنا عبر صفحة التواصل أو بالبريد الإلكتروني admin@abrak.org. عنوان المكتب: طهران، شارع ولي عصر، بجوار سينما أفريقيا، رقم 1994.
لمعرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية.